Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport

in Hannover

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Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport

Werde ein Jobmacher! - Wir sind anders als Andere!

Du bist ein erfahrener Call Center Agent (m/w/d)? Unser Kunde sucht genau Dich!

Bewirb Dich noch heute als Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport und starte gemeinsam mit uns in eine neue Zukunft!

Nach einer umfassenden Schulung / Einarbeitung bist Du für die telefonische Betreuung verschiedener Windowsanwendungen und den Support von Apps (iOS und Android) verantwortlich.

Das bekommst Du

Unbefristeter Arbeitsvertrag als Call Center Agent (m/w/d)
Stundenlohn von 14,00 €
Attraktive Entlohnung nach IGZ/DGB-Tarif
Betriebliche Altersvorsorge
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Langfristiger und Interessanter Kundeneinsatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und sehr guten Übernahmemöglichkeiten
Kostenloses Firmenhandy mit Flatrate (Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung!
Steuerfreie Zuschläge für Nachtarbeit 25%, Sonntagsarbeit 50%, und Feiertagsarbeit 100%
Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
Unsere persönliche, individuelle Betreuung
Wir stehen für FLEVER (Fairness - Loyalität - Eigenständigkeit - Vertrauen - Ehrlichkeit – Respekt)

Das wirst Du machen

Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
Als Call Center Agent (m/w/d) erfasst Du Kundenanfragen
Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen
Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365
Arbeitszeiten Montag - Samstag

Das bringst Du mit

Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) wäre wünschenswert
Erfahrung im technischen Support wäre ebenfalls wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
IT – Affinität und Serviceorientierung
Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Erfahrung mit Microsoft Office 365 wünschenswert
Spaß am Kundenkontakt

Das PLUS für Dich

Du weißt nicht, ob Deine Qualifikation ausreicht oder bist auch offen für vergleichbare Stellen?
Mit Deiner Bewerbung können wir Dir auch passende Vorschläge aus anderen zu besetzenden Vakanzen unterbreiten
Mit unserem kostenlosen und freiwilligen Coaching-Angebot unterstützen wir Dich in Deiner beruflichen Qualifikation, bei Aufstieg und/oder Umstieg
Gemeinsam mit uns kannst Du Deine berufliche Zukunft planen

Für Deine Bewerbung bei DIE JOBMACHER klicke bitte auf „Online bewerben“. Dann kannst Du einfach Deine Kontaktdaten eingeben und Deinen Lebenslauf hochladen. Du benötigst dafür nur eine Minute. Gerne kannst Du uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder per Post zusenden.

Bitte beachte, dass es sich bei einer Bewerbung per E-Mail um einen unverschlüsselten Kommunikationskanal handelt, ein Zugriff von Dritten kann somit nicht ausgeschlossen werden.

Bei Fragen rund um die ausgeschriebene Stelle oder den Bewerbungsprozess, steht Dir das Jobmacherteam gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns ebenfalls über Initiativbewerbungen sollte dies nicht die passende Stelle für Dich sein. Besuche hierfür am besten unsere Internetseite unter www.die-jobmacher.de oder rufe uns gerne an!

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Dein neuer Arbeitgeber, DIE JOBMACHER.

Arbeite dort, wo sich was tut: bei uns. Wir bieten Deiner beruflichen Zukunft den richtigen Job, beste Perspektiven und ein gutes Gefühl. Nette Kollegen, tolle Aufgaben und unsere FLEVER Werte bedeuten mehr Miteinander auf Augenhöhe. Mache Dich glücklich: heute noch.